আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালা পড়ে জানুন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
২৫৬-বিট SSL দিয়ে সব ডেটা এনক্রিপ্টেড।
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।
কোন তথ্য কেন নেওয়া হয় তা স্পষ্ট বলা আছে।
যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
কুকি ব্যবহারের বিস্তারিত নিচে বর্ণিত।
গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে ইমেইল করুন।
tkbad ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") তার ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") বর্ণনা করে যে tkbad কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে।
এই নীতিমালা tkbad ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো বিষয়ে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতিমালা আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। দুটি দলিল একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ চিত্র পাবেন।
tkbad বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করি এবং আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা অবকাঠামো ব্যবহার করি।
tkbad সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
মনে রাখুন: আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
tkbad নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাই, জমা/উত্তোলন ফর্ম পূরণ, বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন সেগুলো সরাসরি সংগ্রহ করা হয়।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি, ওয়েব বিকন, পিক্সেল ট্যাগ এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়। এতে আপনার ডিভাইসের তথ্য, আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজিং প্যাটার্ন অন্তর্ভুক্ত।
পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাই সেবা, জালিয়াতি প্রতিরোধ সিস্টেম এবং গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) থেকেও প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।
tkbad আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি বর্ণনা করা হলো:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য | চুক্তি পালন |
| KYC ও বয়স যাচাই | NID, ছবি, জন্মতারিখ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক ও পেমেন্ট তথ্য | চুক্তি পালন |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | প্রযুক্তিগত ও আর্থিক তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| কাস্টমার সাপোর্ট | যোগাযোগ ও গেমিং তথ্য | চুক্তি পালন |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | গেমিং আচরণ ও লেনদেন তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশন | গেমিং পছন্দ ও ইতিহাস | সম্মতি (opt-in) |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারিক তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
বিপণন যোগাযোগ: tkbad আপনাকে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাতে চাইলে আপনার পূর্ব সম্মতি নেওয়া হবে। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
tkbad কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংকসমূহ), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi), এবং প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীরা সেবা পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা, বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এক্ষেত্রে tkbad কেবলমাত্র আইনে প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই প্রকাশ করে।
AML (Anti-Money Laundering) বিধিমালা মেনে চলার জন্য সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
যদি tkbad কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে আগাম জানানো হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: উপরোক্ত ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না। tkbad আপনার তথ্যের নিরাপত্তার ব্যাপারে আপোষহীন।
tkbad আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে — এর বেশি নয়। মেয়াদ নির্ধারণের ক্ষেত্রে সেবা পরিচালনার প্রয়োজনীয়তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা উভয়ই বিবেচনা করা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং লগ ও বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| কুকি ও প্রযুক্তিগত লগ | ৯০ দিন থেকে ১ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | শেষ যোগাযোগ থেকে ২ বছর |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচিতকরণ (anonymization) করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য না হন।
tkbad ওয়েবসাইট সুচারুভাবে চালু রাখতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।
ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।
tkbad আপনার ডেটা সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো স্বীকার করে এবং সম্মান করে:
অধিকার প্রয়োগ করতে: [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
১৮+ বাধ্যতামূলক: tkbad সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো নাবালক যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
tkbad আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে:
তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউই দিতে পারে না। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের এবং প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।
tkbad সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের ব্যবসায়িক মূল্যবোধের অংশ। tkbad-এ আপনি নিরাপদ।
tkbad-এ নিরাপদ পরিবেশে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন। আমাদের FAQ দেখুন বা সরাসরি লগইন করুন।